Termos de Uso

Olá! Esses são os nossos Termos de Uso.
Estes termos de uso (" Acordo ") são um acordo legalmente vinculativo entre o usuário ou assinante dos serviços (" Usuário " ou " você ") e a Exio Consultoria de Tecnologia LTDA (" Exio ", " EXIO ", " nós " ou " nos"). Ao se registrar para os Serviços ou acessar ou usar os Serviços ou o site da Web, você reconhece que leu, compreendeu e concorda em se comprometer com os termos deste Acordo. Se você estiver celebrando este Acordo em nome de um empresa ou outra pessoa jurídica, você declara que tem autoridade para vincular tal entidade a este Contrato, caso em que os termos "Usuário", "você" ou "seu" se referem a essa entidade. Se você não tiver essa autoridade , ou se você não concordar com os termos deste Acordo, você não deve aceitar este Acordo e não pode usar os Serviços. Você reconhece que este Acordo é um contrato entre você e a Exio, embora seja eletrônico e não seja fisicamente assinado por você e rege seu uso dos Serviços; Além desses Termos de Uso, é necessário que leia atentamente à Política de Privacidade, disponível em https://exio.com.br/privacidade.

LEIA ESTES TERMOS DE USO COM ATENÇÃO. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM ESTES TERMOS, VOCÊ NÃO PODE SE REGISTRAR NEM USAR OS SERVIÇOS.
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@exio.com.br.

Serviços

Definição

Os " Serviços " consistem em um conjunto de ferramentas de marketing e gerenciamento online para otimização de mídia social, marketing digital e otimização de website no endereço web: https://www.exio.com.br/ ou outro URL designado por nós (o " Site"), que inclui ferramentas de analise, insights, gerenciamento de mídias, design de posts e rastreamento de influenciadores. Entre outras coisas, os Serviços permitem que os usuários possam conduzir campanhas publicitárias na Internet, obter informações relacionadas às suas mídias em redes sociais em andamento, gerar analises e relatórios e acessar uma ampla gama de recursos, incluindo, mas não se limitando a, uma plataforma online e sua interface de programação de aplicativo ( " API "). Se você utilizar a API Exio (“ API Exio”), então os Serviços também se referem à API Exio. A API Exio é uma API que permite a interoperação de software, aplicativos e utilitários ou serviços online com os nossos serviços, ou que pode ajudar a exibir, baixar ou exportar as informações recebidas do site. Você pode acessar e usar a API Exio exclusivamente para fins comerciais internos, de acordo com os termos deste Acordo. Se você estiver usando o Site na qualidade de visitante (não registrado), os Serviços também farão referência ao Site.

Atualizações e serviços adicionais

Os Serviços incluem todas as atualizações, modificações e melhorias que a Exio opta por disponibilizar de forma geral aos seus usuários dos Serviços sem custo adicional (“ Atualizações”). Todas as atualizações estarão sujeitas aos termos deste Acordo. Você pode assinar produtos e serviços adicionais da Exio, que estarão sujeitos aos termos deste Contrato, incluindo quaisquer termos complementares tornados aplicáveis ​​a tais produtos e serviços adicionais, ou a termos e condições separados a serem aceitos por você antes de assinar tais produtos e serviços adicionais. Se você assinar esses serviços adicionais de acordo com esses termos e condições separados, esses termos e condições separados serão aplicados a esses serviços separados, com a exclusão dos termos deste Contrato.

Sites, serviços e produtos de terceiros

Os Serviços e este Site podem referir-se ou vincular-se a sites, produtos ou serviços de terceiros. Os sites de terceiros (“ Sites de terceiros ”) aos quais temos um link são fornecidos a você apenas para sua conveniência e não estão sob nosso controle. Não somos responsáveis ​​pelo conteúdo disponível em quaisquer sites de terceiros ou conteúdo nas mídias sociais, e links para quaisquer sites de terceiros ou mídias sociais não implica nosso endosso de qualquer conteúdo ou informação em tais sites de terceiros e mídias sociais. Não somos responsáveis ​​por monitorar qualquer transação entre você e quaisquer sites de terceiros e mídias sociais e não garantimos, endossamos, ou assumimos responsabilidade por eles. Também podemos usar serviços e produtos de terceiros dentro dos Serviços (“ Serviços e Produtos de Terceiros”), Incluindo, mas não se limitando a, serviços de processamento de pagamento, serviços de informação e comunicação, serviços analíticos, serviços de mapeamento, plataformas de publicidade na Internet e provedores de serviços de publicidade. Seu uso de Serviços e Produtos de Terceiros pode estar sujeito aos termos de serviço de tais terceiros, a serem aceitos por você antes de seu uso de tais Serviços e Produtos de Terceiros, incluindo, mas não se limitando aos Termos de Serviço do Instagram, disponíveis em https://www.facebook.com/help/instagram/478745558852511, YouTube, disponíveis em https: //www.youtube.com/t/terms , Termos de Serviço Adicionais do Google Maps / Google Earth, disponíveis em https://www.google.com/help/terms_maps/ e a Política de Privacidade do Google disponível em https://policies.google.com/privacy.



Uso de Serviços

Visitantes e usuários

Você pode visitar o site na qualidade de visitante (não registrado); fornecido, para usar os Serviços, você deve se registrar como um usuário pago ou não. Como um usuário não pago, você terá acesso apenas a certas funcionalidades limitadas dentro dos Serviços que a Exio opta por disponibilizar em uma avaliação gratuita ou gratuita (“Serviços não pagos”). Como um usuário pago, você terá acesso a certos recursos adicionais (“Serviços pagos”).

Direito de usar os serviços

Sujeito aos termos e condições deste acordo, A Exio concede a você permissão para acessar e usar os Serviços e o Site exclusivamente para seus próprios fins comerciais internos, de acordo com este Acordo e as limitações do plano de assinatura que você selecionar ao assinar o Serviços (“Plano de assinatura”), que podem ser encontrados em https://www.exio.com.br/pricing.html ou em outro URL que designarmos. Você declara e garante que: (a) todas as informações de registro enviadas são verdadeiras e precisas; (b) você manterá a precisão de tais informações; (c) você tem pelo menos 18 anos de idade e tem a capacidade e autoridade para celebrar este contrato; e (d) seu uso dos Serviços não viola e não violará nenhuma lei ou regulamento aplicável.

Restrições

Você não pode, direta ou indiretamente, (a) sublicenciar, revender, alugar, arrendar, transferir, atribuir, compartilhar o tempo ou de outra forma explorar comercialmente ou disponibilizar os Serviços ou qualquer parte deles a terceiros; (b) usar os Serviços para qualquer finalidade ou de qualquer maneira que seja ilegal (incluindo, sem limitação, a violação de quaisquer dados, privacidade, anti-suborno ou leis de controle de exportação) ou seja proibida por este Contrato; (c) ler ou tentar ler ou derivar o código-fonte dos Serviços ou o software subjacente aos Serviços (exceto conforme permitido por lei); (d) contornar quaisquer limitações técnicas nos Serviços; (e) interferir ou tentar interferir ou interromper a integridade, segurança, funcionalidade ou desempenho dos Serviços ou de seus componentes; (f) usar os Serviços de qualquer maneira que danifique ou prejudique o Site ou interfira no uso dos Serviços por qualquer outra parte; (g) modificar, traduzir, adaptar, criar ou tentar criar quaisquer trabalhos derivados dos Serviços; (h) acessar os Serviços se você for um concorrente nosso ou usar os Serviços para construir uma obra semelhante ou competitiva; (i) hackear ou de outra forma tentar obter acesso não autorizado aos Serviços ou seus sistemas ou redes relacionados; ou (j) usar ou iniciar qualquer sistema automatizado, incluindo "robôs", "spiders" ou "leitores offline", que envia mais mensagens de solicitação para nossos servidores em um determinado período de tempo do que um ser humano pode razoavelmente produzir no mesmo período usando um navegador convencional. Você concorda em cumprir a Política de Privacidade da Exio em criar ou tentar criar quaisquer trabalhos derivados dos Serviços; (h) acessar os Serviços se você for um concorrente nosso ou usar os Serviços para construir uma obra semelhante ou competitiva; (i) hackear ou de outra forma tentar obter acesso não autorizado aos Serviços ou seus sistemas ou redes relacionados; ou (j) usar ou iniciar qualquer sistema automatizado, incluindo "robôs", "spiders" ou "leitores offline", que envia mais mensagens de solicitação para nossos servidores em um determinado período de tempo do que um ser humano pode razoavelmente produzir no mesmo período usando um navegador convencional. Você concorda em cumprir a Política de Privacidade da Exio em criar ou tentar criar quaisquer trabalhos derivados dos Serviços; (h) acessar os Serviços se você for um concorrente nosso ou usar os Serviços para construir uma obra semelhante ou competitiva; (i) hackear ou de outra forma tentar obter acesso não autorizado aos Serviços ou seus sistemas ou redes relacionados; ou (j) usar ou iniciar qualquer sistema automatizado, incluindo "robôs", "spiders" ou "leitores offline", que envia mais mensagens de solicitação para nossos servidores em um determinado período de tempo do que um ser humano pode razoavelmente produzir no mesmo período usando um navegador convencional. Você concorda em cumprir a Política de Privacidade da Exio em (i) hackear ou de outra forma tentar obter acesso não autorizado aos Serviços ou seus sistemas ou redes relacionados; ou (j) usar ou iniciar qualquer sistema automatizado, incluindo "robôs", "spiders" ou "leitores offline", que envia mais mensagens de solicitação para nossos servidores em um determinado período de tempo do que um ser humano pode razoavelmente produzir no mesmo período usando um navegador convencional. Você concorda em cumprir a Política de Privacidade da Exio em (i) hackear ou de outra forma tentar obter acesso não autorizado aos Serviços ou seus sistemas ou redes relacionados; ou (j) usar ou iniciar qualquer sistema automatizado, incluindo "robôs", "spiders" ou "leitores offline", que envia mais mensagens de solicitação para nossos servidores em um determinado período de tempo do que um ser humano pode razoavelmente produzir no mesmo período usando um navegador convencional. Você concorda em cumprir a Política de Privacidade da Exio em https://exio.com.br/privacy e outras políticas que se aplicam ao uso dos Serviços. Você notificará imediatamente a Exio se souber de qualquer uso não autorizado ou violação de segurança relacionada aos Serviços. Se você assinar a API Exio, além das restrições estabelecidas acima, você concorda (i) em não encaminhar mais de 10 consultas por 1 segundo de um endereço IP exclusivo ou mais de 10 consultas simultâneas de 1 usuário; e (ii) não armazenar em cache as informações recebidas dos Serviços por mais de um (1) mês sem o consentimento expresso por escrito da Exio. Você não pode usar os Serviços se estiver legalmente proibido de receber ou usar os Serviços de acordo com as leis do país em que reside ou a partir do qual acessa ou usa os Serviços.

Conteúdo

Você é o único responsável por todos os dados, informações, sugestões, texto, conteúdo e outros materiais que carregue, publique, entregue, forneça ou de outra forma transmita ou armazene (doravante, "postagem") para ou em conexão com os Serviços ("Conteúdo"). Ao postar Conteúdo para ou por meio dos Serviços, você concede à Exio uma licença mundial, não exclusiva, perpétua, irrevogável, livre de royalties, totalmente paga, sublicenciável e transferível para usar, modificar, reproduzir, distribuir, exibir, publicar e executar tal Conteúdo em conexão com a prestação dos Serviços. A Exio tem o direito, mas não a obrigação, de monitorar o Conteúdo, os Serviços e seu uso. Você concorda que podemos remover ou desativar qualquer Conteúdo que, de boa fé, determinarmos que viola qualquer lei aplicável, os termos deste Contrato ou qualquer direito de terceiros (incluindo, mas não se limitando a, após o recebimento de qualquer reclamação ou alegação por um terceiro ou autoridade governamental ou regulatória relacionada a esse Conteúdo) e podemos divulgar esse Conteúdo e outras informações sobre o uso dos Serviços, se legalmente exigido, desde que notificá-lo (se não for legalmente proibido de fazê-lo) com antecedência de tal divulgação de Conteúdo que ainda não é público (sem culpa da Exio). Você entende que os Serviços, incluindo qualquer Conteúdo, podem ser descriptografados e envolver (a) transmissões em várias redes; (b) alterações para conformidade e adaptação aos requisitos técnicos de conexão de redes ou dispositivos; e (c) transmissão para fornecedores terceirizados da Exio e parceiros de hospedagem para fornecer o hardware, software, rede, armazenamento necessários, e tecnologia relacionada necessária para operar e manter os Serviços. Você reconhece e concorda que é o único responsável pela segurança, proteção e backup adequados do Conteúdo que postar nos Serviços e garante e declara que o seu Conteúdo e o uso do seu Conteúdo não violarão nenhuma lei aplicável ou qualquer direito de terceiros . Exio não terá nenhuma responsabilidade por qualquer acesso não autorizado ou uso de qualquer parte do seu Conteúdo, ou qualquer corrupção, exclusão, destruição ou perda do mesmo. Você entende e concorda que podemos monitorar seu uso dos Serviços, bem como o uso dos Serviços por todos os nossos usuários, e que podemos usar as informações coletadas de forma agregada e anônima. Você concorda que podemos usar e publicar tais informações agregadas e anônimas, desde que tais informações não o identifiquem.

Acesso a versões beta

Exio pode fornecer a você acesso a novas funcionalidades, ferramentas, recursos e informações relacionadas que ainda não estão geralmente disponíveis para nossos usuários (“Versão Beta”). Exio pode suspender, limitar ou encerrar o acesso a uma versão beta a qualquer momento. Você concorda que as Versões Beta são informações confidenciais da Exio e não deve divulgar qualquer informação sobre qualquer Versão Beta a terceiros ou usar a Versão Beta a não ser para seus testes internos e propósitos de avaliação e de acordo com este Contrato. Você concorda que a Exio não tem obrigação de disponibilizar qualquer parte de qualquer Versão Beta em uma nova versão dos Serviços e que a Exio não faz representações ou garantias, expressas ou implícitas, com relação ao desempenho, disponibilidade, funcionalidade ou geral lançamento de qualquer versão beta.

Brindes promocionais

De vez em quando, podemos oferecer brindes promocionais dos Serviços, sujeitos às regras específicas que anunciaremos no momento de tais brindes promocionais. Você é o único responsável por todas e quaisquer consequências de imposto de renda que possam surgir de qualquer oferta e concorda que quaisquer ganhos estão condicionados ao seu envio a nós de todos os formulários fiscais devidamente preenchidos exigidos pela lei aplicável.

Privacidade

Ao usar os Serviços, você nos autoriza a obter, processar, armazenar, usar e transmitir seus dados pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade https://exio.com.br/privacy.html , que é uma parte integrante deste Acordo. Se você optar por usar Serviços e Produtos de Terceiros (por meio de API ou de outra forma), ferramenta de gerenciamento de clientes ou outras ferramentas nos Serviços Exio que dão acesso à Exio aos dados pessoais contidos em seu Conteúdo, você concorda que é o controlador de dados de tais dados. Você reconhece que os Serviços não foram projetados para processar ou gerenciar informações confidenciais e concorda em não usar os Serviços para coletar, gerenciar ou processar informações confidenciais. Não teremos, e especificamente nos isentamos, de qualquer responsabilidade que possa resultar do uso dos Serviços para coletar, processar ou gerenciar informações confidenciais.



Registro e Conta

Registro

Para se registrar como um Usuário de Serviços Não Pagos ou Serviços Pagos, você deve criar uma conta de usuário (“ Conta de Usuário ”) seguindo os procedimentos de registro e as instruções estabelecidas no Site. Não há custo para criar a conta do usuário, no entanto, para acessar a funcionalidade nos serviços pagos, você deverá fornecer os detalhes de cobrança. Cada Conta de Usuário é destinada e projetada para uso por um usuário individual, a menos que de outra forma declarado em seu Plano de Assinatura. Se o seu Plano de Assinatura incluir vários usuários (“ Usuários Autorizados”), Você pode dar acesso à sua conta de usuário apenas ao número de usuários autorizados, conforme especificado em seu plano de assinatura, desde que cada usuário autorizado concorde em cumprir este acordo. Como um usuário de serviços pagos, você pode adicionar usuários autorizados à sua conta de usuário, enviando uma solicitação por e-mail para: contato@exio.com.br ou por meio de sua conta de usuário e pagando as taxas aplicáveis ​​para os usuários autorizados adicionais, conforme descrito no site. Se Exio detectar acessos repetidos à mesma Conta de usuário de vários locais, dispositivos, endereços IP que excedem os limites cobertos pelo seu Plano de assinatura, Exio pode suspender ou encerrar imediatamente tal Conta de usuário a seu exclusivo critério. Exceto conforme permitido pela Exio, as contas de usuário não são transferíveis.

Responsabilidades do usuário

Você é o único responsável (a) pela conformidade de cada Usuário Autorizado com os termos deste Contrato; (b) manter sempre as informações precisas da conta, incluindo um endereço de e-mail válido e informações de cobrança, se aplicável, e atualizar essas informações conforme necessário; e (c) obter, manter e oferecer suporte às suas próprias custas todo o hardware, software e serviços necessários para acessar os Serviços, incluindo, mas não se limitando a, provedores de serviços de Internet, provedores de telecomunicações, navegadores da web. Você também é responsável por manter a segurança de todas as suas contas de usuário, incluindo, mas não se limitando a, seu login de usuário, senha e chave de API, e por todas as atividades que ocorrem em suas contas de usuário. A chave API é uma forma de token de acesso fornecido pela Exio e só pode ser associada a uma conta de usuário.



Taxas e Pagamentos

Honorários

Os usuários de Serviços Pagos deverão pagar as taxas estabelecidas no Plano de Assinatura relevante ou conforme acordado de outra forma com a Exio em um documento de pedido por escrito ou outro documento assinado pela Exio e você (as "Taxas"). Você concorda em pagar as Taxas mensalmente ou anualmente com antecedência de acordo com seu Plano de Assinatura, ou conforme acordado entre você e nós, por cartão de crédito ou outro método de pagamento aceito no Site. Se decidir pagar pelos Serviços de acordo com a(s) fatura(s), você concorda em pagar todas as faturas incontestáveis ​​no prazo de trinta (30) dias, a menos que de outra forma mutuamente acordado entre você e nós por escrito. Você concorda que podemos cobrar juros de 1,5% ao mês para faturas vencidas ou a taxa mais alta permitida por lei, e você é responsável por honorários advocatícios razoáveis ​​e custos de cobrança decorrentes de nossos esforços para cobrar valores em atraso. Se você deixar de pagar uma fatura, nos reservamos o direito de cancelar sua assinatura e acesso aos Serviços e quaisquer dados associados à sua assinatura ou aos Serviços. Você pode acessar os detalhes de seu Plano de Assinatura, incluindo quaisquer valores pré-pagos, acessando sua Conta de Usuário. Quaisquer taxas e encargos bancários serão suportados exclusivamente por você. Exceto quando estabelecidos em casos especiais, todas as obrigações de pagamento não podem ser canceladas e todas as taxas pagas não são reembolsáveis. Se você demonstrar um padrão de registros repetidos para Serviços pagos seguidos de cancelamento e solicitação de reembolso, podemos, a nosso exclusivo critério, reter registros adicionais e / ou recusar reembolso adicional.

Impostos

Todas as taxas não incluem impostos, que cobraremos conforme aplicável. Você concorda em pagar quaisquer impostos aplicáveis ​​ao seu uso dos Serviços, exceto impostos com base em nossa receita bruta ou lucro líquido.

Mudança nas Taxas

Nós nos reservamos o direito de monitorar o número de usuários usando sua conta de usuário. Você concorda em pagar as Taxas adicionais se exceder os limites de seu Plano de Assinatura. Você também concorda em pagar as Taxas aplicáveis ​​a quaisquer Serviços adicionais que você adicionar ou quaisquer alterações que você fizer em seu Plano de Assinatura durante o período de sua assinatura. Essas Taxas adicionais entrarão em vigor na data de tal adição ou alteração e não podem ser reduzidas durante a vigência de seu Plano de Assinatura. Se você for um usuário de serviços pagos, podemos alterar as taxas e introduzir novos encargos aplicáveis ​​ao seu uso dos serviços, que (a menos que acordado de outra forma por escrito com Exio) entrarão em vigor a partir do primeiro dia da renovação de sua assinatura prazo. Podemos aumentar as Taxas mediante notificação, se fizermos alterações nos Serviços a seu pedido.



Propriedade Intelectual

Direitos do proprietário

Você concorda que todos os direitos, títulos e interesses no e para o site, serviços, API Exio, a tecnologia subjacente a cada um deles, todas as modificações e qualquer produto de trabalho que criamos com relação a eles, e todos os direitos de propriedade intelectual em cada um dos anteriores, incluindo, sem limitação, patente, copyright, marca registrada, direitos de banco de dados, direitos morais, direitos de know-how e segredos comerciais (e quaisquer licenças relacionadas a qualquer um deles) em todo o mundo, sejam ou não registrados ou capazes de registro, e quer subsistam em qualquer país ou países específicos ou em qualquer outra parte do mundo, são e continuarão a ser propriedade única e exclusiva da Exio, seus licenciados ou afiliados. Exceto para acesso aos Serviços, nenhum outro direito é concedido a você com relação ao Site ou aos Serviços.

Atribuição

Você concede à Exio, suas afiliadas, revendedores e outros parceiros que revendem e / ou distribuem os Serviços em nome da Exio ("Parceiros") para usuários finais, permissão para usar seu nome, logotipo e outras marcas de propriedade da Exio e de seus Parceiros. fins promocionais, informativos e publicitários. Você pode revogar seu consentimento enviando uma solicitação para contato@exio.com.br.

Feedback

Você não tem nenhuma obrigação de dar à Exio quaisquer idéias, sugestões, comentários ou outros comentários relacionados ao Site, aos Serviços ou à Exio (“Feedback”). Se você optar por fornecer qualquer Feedback, você concorda que todo o Feedback não é confidencial e que possuímos todos os direitos de usar e incorporar tal Feedback aos Serviços, ou qualquer outro produto ou serviço, sem pagamento ou atribuição a você.

Reivindicações de violação de direitos autorais

Se você acredita que seu trabalho foi usado relacionado ao site ou serviços de uma forma que constitui violação de direitos autorais, ou seus direitos de propriedade intelectual foram violados de outra forma, notifique Exio em contato@exio.com.br. Você deve fornecer todos os itens a seguir por escrito: identificar o trabalho protegido por direitos autorais que você alega ter sido violado (ou, se houver vários trabalhos protegidos por direitos autorais, uma lista representativa de tais trabalhos); identificar o conteúdo do Site ou dos Serviços que você alega estar infringindo com detalhes suficientes para que a Exio possa localizá-lo; sua declaração de que você acredita de boa fé que o uso contestado não foi autorizado pelo proprietário dos direitos autorais, seu agente ou pela lei; sua declaração declarando que a notificação é precisa e, sob pena de perjúrio, que você é o proprietário exclusivo dos direitos autorais envolvidos ou que está autorizado a agir em nome do proprietário exclusivo; informações razoavelmente suficientes para permitir que a Exio entre em contato com você, ou seja, endereço, número de telefone e endereço de e-mail; e sua assinatura física ou eletrônica. Ao receber a notificação contendo todas as informações estabelecidas acima, a Exio tomará todas as medidas, a seu exclusivo critério, que julgar apropriado, que pode incluir notificação ao suposto infrator, remoção do uso contestado do Site ou Serviços ou rescisão de a conta de postagem. que você é o proprietário exclusivo dos direitos autorais envolvidos ou que está autorizado a agir em nome do proprietário exclusivo; informações razoavelmente suficientes para permitir que a Exio entre em contato com você, ou seja, endereço, número de telefone e endereço de e-mail; e sua assinatura física ou eletrônica. Ao receber a notificação contendo todas as informações estabelecidas acima, a Exio tomará todas as medidas, a seu exclusivo critério, que julgar apropriado, que pode incluir notificação ao suposto infrator, remoção do uso contestado do Site ou Serviços ou rescisão de a conta de postagem. que você é o proprietário exclusivo dos direitos autorais envolvidos ou que está autorizado a agir em nome do proprietário exclusivo; informações razoavelmente suficientes para permitir que a Exio entre em contato com você, ou seja, endereço, número de telefone e endereço de e-mail; e sua assinatura física ou eletrônica. Ao receber a notificação contendo todas as informações estabelecidas acima, a Exio tomará todas as medidas, a seu exclusivo critério, que julgar apropriado, que pode incluir notificação ao suposto infrator, remoção do uso contestado do Site ou Serviços ou rescisão de a conta de postagem.



Prazo

Termos

Salvo disposição em contrário por escrito da Exio, este Acordo começa no primeiro dia em que você visita o Site e permanece em vigor enquanto você acessar ou usar os Serviços da Exio ou o Site.

Prazo de assinatura e renovação

Se você for um Usuário de Serviços Pagos, o prazo de sua assinatura inicial será especificado em seu Plano de Assinatura e, a menos que acordado de outra forma pela Exio por escrito, sua assinatura será renovada automaticamente pelo mesmo período nos termos então vigentes. Você pode impedir a renovação da assinatura enviando-nos um aviso de não renovação para contato@exio.com.br antes do último dia do prazo de assinatura então vigente

Cancelamento de assinatura por você

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, enviando um aviso por escrito de cancelamento para contato@exio.com.br. Os cancelamentos de assinaturas de Serviços Pagos entrarão em vigor no final do período de assinatura pré-paga; os cancelamentos de serviços não pagos entrarão em vigor no prazo de 7 dias após o recebimento de sua solicitação, o cancelamento não dá direito a um reembolso de quaisquer Taxas pré-pagas ou não utilizadas e você concorda em pagar imediatamente todas as Taxas não pagas devidas até o final do período de assinatura aplicável.

Cancelamento do registro

Você pode excluir sua conta de usuário a qualquer momento, enviando uma solicitação para contato@exio.com.br. Se você excluir sua conta de usuário, a Exio pode excluir todos os seus dados e informações armazenados nos servidores Exio e a Exio não se responsabilizará pela exclusão ou perda de tais dados ou informações. Mesmo que você exclua sua conta de usuário, concorda em pagar todas as taxas incorridas antes do cancelamento do registro até o pagamento total.

Rescisão por justa causa

Qualquer uma das partes pode rescindir este Contrato por justa causa, no que diz respeito a qualquer ou todos os Serviços: (i) mediante notificação de trinta (30) dias à outra parte de uma violação material se tal violação permanecer sem solução no término do período de notificação, ou ( ii) imediatamente, se a outra parte for objeto de pedido de falência ou de qualquer outro processo de insolvência, cessação de atividades, liquidação ou cessão em benefício de credores. Também podemos rescindir este Contrato por justa causa (i) com aviso prévio de trinta (30) dias se determinarmos que você está agindo, ou agiu, de uma forma que tenha ou possa refletir negativamente sobre ou nos afetar, nossos clientes em potencial, ou nossos clientes; ou (ii) imediatamente sem aviso prévio, se você violar a Seção 9 do Acordo. Se você rescindir este Contrato por justa causa, nós reembolsaremos prontamente quaisquer Taxas pré-pagas, mas não utilizadas, cobrindo o uso dos Serviços após a data efetiva de rescisão. Se rescindirmos este Contrato por justa causa, você pagará imediatamente todas as Taxas não pagas devidas até o final do período de assinatura aplicável e nenhum reembolso será devido a você.

Suspensão

A Exio reserva-se o direito de monitorar o cumprimento deste Acordo. Exio pode, sem prejuízo dos nossos direitos ao abrigo deste Acordo ou lei aplicável, suspender qualquer ou todos os Serviços, com efeito imediato após notificação (que pode ser eletrónica) se (a) Exio determinar de boa fé que a sua utilização dos Serviços viola qualquer lei aplicável, os termos deste Contrato ou os direitos de terceiros; (b) estarmos proibidos por ordem judicial ou ordem de outra autoridade governamental de fornecer acesso aos Serviços; ou (c) determinarmos razoavelmente que os Serviços estão sendo usados ​​para qualquer atividade abusiva, ilegal ou fraudulenta que os Serviços estão sujeitos a um incidente de segurança, ataque de negação de serviço ou outro evento que afeta a segurança dos Serviços ou de qualquer Conteúdo. Essa suspensão pode se aplicar a jurisdições específicas, linhas de negócios, um cliente ou clientes específicos ou um grupo de usuários. Se você for um usuário de serviços pagos, a Exio envidará esforços comercialmente razoáveis ​​para dar a você trinta (30) dias após o aviso de suspensão para fazer backup de seus dados armazenados nos serviços, após o qual poderemos removê-los totalmente de nossos servidores. Se você tiver quaisquer valores devidos que não foram pagos por dez (10) dias após o recebimento do aviso de não pagamento, ou se não formos capazes de processar o pagamento por meio de sua conta de faturamento registrada, podemos suspender seu acesso a qualquer ou todos os os Serviços, desde que não suspendamos a parte dos Serviços para a qual você está contestando os encargos aplicáveis ​​de forma razoável e de boa fé e cooperando diligentemente para resolver a disputa. Se os Serviços, ou parte deles, estão suspensos por falta de pagamento, podemos cobrar uma taxa de reativação para restabelecer os Serviços. Nada nesta seção limita nosso direito de rescindir este Contrato por justa causa, conforme descrito acima.

Suspensão e rescisão de serviços não pagos

Podemos suspender, limitar ou encerrar os serviços não pagos por qualquer motivo, a qualquer momento, sem aviso prévio. Podemos encerrar sua assinatura dos Serviços não pagos devido à sua inatividade.

Efeito da rescisão

Após a expiração ou rescisão deste Acordo, incluindo por seu cancelamento, ou se você cancelar o registro de sua conta de usuário, todos os direitos do usuário com relação ao uso dos serviços serão encerrados imediatamente. O usuário reconhece e concorda que a Exio pode apagar todos os dados e informações do usuário armazenadas nos servidores Exio dentro de um período de tempo razoável (não inferior a trinta (30) dias) após a expiração ou rescisão do Contrato ou cancelamento do registro de sua conta de usuário, desde que A Exio pode reter cópias de tais dados e informações na medida exigida por lei, para fins de arquivamento ou conforme criado por backup automático de computador e arquivado como parte de sistemas de arquivamento informatizados normais, mantendo as medidas técnicas e organizacionais necessárias.



ISENÇÃO DE GARANTIA E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Isenção de responsabilidade

EXCETO ONDE PROIBIDO POR LEI, OS SERVIÇOS E O WEBSITE SÃO FORNECIDOS "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM" E "COMO DISPONÍVEIS" E NÓS RENUNCIAMOS EXPRESSAMENTE QUAISQUER GARANTIAS E CONDIÇÕES DE QUALQUER TIPO, SEJAM EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS. NÃO OFERECEMOS QUALQUER GARANTIA DE QUE OS SERVIÇOS OU O WEBSITE (A) ATENDERÃO AOS SEUS REQUISITOS; (B) ESTARÁ DISPONÍVEL DE FORMA ININTERRUPTA, OPORTUNA, SEGURA OU SEM ERROS; (C) SERÁ APROPRIADO OU DISPONÍVEL PARA USO EM TODOS OS LOCAIS; OU (D) SERÁ PRECISO, CONFIÁVEL, LIVRE DE VÍRUS OU OUTRO CÓDIGO PREJUDICIAL, COMPLETO, LEGAL OU SEGURO. AINDA NÃO OFERECEMOS NENHUMA GARANTIA OU DECLARAÇÕES RELATIVAS À EXATIDÃO OU INTEGRIDADE DO CONTEÚDO EM QUAISQUER SITES AO QUAL O SITE OU OS SERVIÇOS ESTÃO LIGADOS.

Limitação de responsabilidade

Com exceção de quaisquer obrigações de indenização aqui declaradas, em nenhum caso as partes e seus respectivos afiliados, executivos, diretores, funcionários ou agentes serão responsáveis ​​por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, punitivos ou consequentes ou lucros cessantes, receitas , dados ou oportunidades de negócios decorrentes de ou relacionadas a este acordo, seja uma ação em contrato ou ato ilícito e independentemente da teoria de responsabilidade decorrente de ou relacionada a este Acordo ou uso dos Serviços ou do Site. Nossa responsabilidade agregada máxima para com você por quaisquer danos decorrentes ou relacionados a este Contrato é limitada a mais de (a) vinte reais (U$ 20) ou (b) valores que você nos pagou de acordo com este Contrato nos 12 meses anteriores. Você compreende e concorda que, se não concordar com esta limitação de responsabilidade, não forneceremos os Serviços a você. A limitação de responsabilidade anterior será aplicada em toda a extensão permitida por lei.

Isenção de responsabilidade de garantia com relação a sites de terceiros, serviços e produtos de terceiro

Exio e suas afiliadas se isentam de qualquer responsabilidade com relação a quaisquer sites de terceiros, seu acesso a quaisquer sites de terceiros e quaisquer serviços e produtos de terceiros que você usa e por qualquer reclamação decorrente do uso autorizado da Exio de seu conteúdo.

Declarações Prospectivas

Este site contém declarações prospectivas, expressas ou implícitas, que se baseiam nas expectativas atuais da administração. Essas declarações se referem, entre outras coisas, às nossas expectativas em relação aos planos, objetivos e estratégias da administração. Essas declarações não são promessas nem garantias, mas estão sujeitas a uma variedade de riscos e incertezas, muitos dos quais estão além de nosso controle e que podem fazer com que os resultados reais sejam materialmente diferentes daqueles contemplados nessas declarações prospectivas. A Exio não assume nenhuma obrigação de atualizar quaisquer declarações prospectivas que apareçam neste website no caso de mudanças nas circunstâncias ou de outra forma, e tais declarações são atuais apenas na data em que são feitas.



indenização

Você concorda em defender, indenizar e isentar de responsabilidade Exio e seus diretores, funcionários e agentes, de e contra todas e quaisquer reivindicações, danos, obrigações, perdas, responsabilidades, custos ou dívidas e despesas (incluindo, mas não se limitando a honorários advocatícios ) decorrentes de (a) sua violação ou outra violação deste Acordo, (b) seu Conteúdo, (c) seu uso e acesso aos Serviços e ao Site, ou (d) sua violação da lei aplicável ou de qualquer direito de terceiros , incluindo, sem limitação, qualquer privacidade, propriedade intelectual ou outro direito de propriedade. Esta defesa e obrigação de indenização sobreviverão ao término deste Acordo e seu uso dos Serviços e do Site. A Exio reserva-se o direito de assumir a defesa e o controle exclusivos de qualquer assunto que esteja sujeito a indenização de acordo com esta seção. Nesse caso, você concorda em cooperar com quaisquer solicitações razoáveis ​​auxiliando na defesa da Exio de tal questão.



Disposições Gerais

Confidencialidade

Todas as informações confidenciais divulgadas por uma parte ("Parte Divulgadora") à outra parte ("Parte Receptora"), seja oralmente ou por escrito, que sejam designadas por escrito como confidenciais ("Informações Confidenciais") serão protegidas pela Parte Receptora na mesma medida em que a Parte Receptora protege suas próprias informações do mesmo tipo, mas usando pelo menos um grau razoável de cuidado. A Parte Receptora não deve usar as Informações Confidenciais para qualquer finalidade fora do escopo deste Contrato ou divulgar as Informações Confidenciais a terceiros (exceto conforme explicitamente declarado em nossa Política de Privacidade). As obrigações da Parte Receptora sob esta seção não se aplicam às informações que estão publicamente disponíveis sem culpa da Parte Receptora, já em posse da Parte Receptora sem obrigação de confidencialidade, legitimamente obtido pela Parte Receptora de terceiros sem obrigação de confidencialidade, ou desenvolvido de forma independente pela Parte Receptora, conforme evidenciado por documentação escrita. Se a Parte Receptora for solicitada de acordo com uma ordem judicial ou governamental para divulgar Informações Confidenciais, a Parte Receptora dará à Parte Divulgadora notificação por escrito (se não for legalmente proibida de fazê-lo) suficiente para permitir que a Parte Divulgadora busque uma ordem de proteção e o Receptor Parte cooperará com a Parte Divulgadora em tal esforço.

Atribuição

Você não pode atribuir ou transferir este Contrato, ou direitos ou obrigações decorrentes dele, sem nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder este Contrato, no todo ou em parte, sem restrição. Qualquer cessão ou transferência que viole o disposto acima será considerada nula e sem efeito. Sujeito ao acima exposto, as disposições deste Acordo serão vinculativas e reverterão para o benefício das partes aqui mencionadas e de seus respectivos sucessores e cessionários.

Força Maior

Não seremos responsáveis ​​por falha ou atraso no cumprimento de nossas obrigações resultantes de qualquer condição além do nosso controle razoável, incluindo, mas não se limitando a, equipamentos ou serviços de terceiros, falha de comunicação, ação governamental, guerra, atos de terrorismo, terremoto, incêndio , inundação ou outros atos de Deus, condições de trabalho, falhas de energia e distúrbios da Internet.

Lei Aplicável e Jurisdição

Os termos de uso serão interpretados exclusivamente seguindo as leis do Brasil.

Avisos

As notificações para você serão enviadas para o endereço de e-mail cadastrado associado à sua conta. Para alterar o endereço de e-mail registrado em sua conta, você deve notificar a Exio em contato@exio.com.br Você concorda em receber nossas comunicações em formato eletrônico. Todas as notificações para você serão consideradas recebidas quando enviadas. Podemos, mas não somos obrigados a, fornecer comunicações em formato de papel. As notificações para nós devem ser enviadas para contato@exio.com.br.

Total Acordo

Este Acordo é o acordo integral entre você e a Exio em relação ao uso do Site e dos Serviços e substitui todas as outras propostas e acordos, seja em forma oral, escrita ou eletrônica. Em caso de conflito entre os termos deste Acordo e os termos do Site ou de qualquer outro documento, os termos deste Acordo prevalecerão. Nenhum termo em qualquer pedido de compra ou em qualquer documentação de pedido é incorporado ou faz parte deste Contrato. Se você solicitou os Serviços por meio de nosso revendedor, os termos deste Contrato serão aplicados com a exclusão de todos os outros termos e condições variáveis. Os revendedores não estão autorizados a fazer quaisquer promessas ou compromissos em nosso nome, e não estamos vinculados a quaisquer obrigações para com você além das especificadas neste Acordo.

Alterar

PODEMOS ALTERAR OS TERMOS DESTE CONTRATO DE VEZ EM TEMPO, PUBLICANDO O CONTRATO ATUALIZADO NO WEBSITE. VOCÊ PODE REVER A VERSÃO MAIS ATUAL DESTE CONTRATO A QUALQUER MOMENTO EM https://exio.com.br/terms.html OU UM URL QUE PODEMOS DESIGNAR. OS TERMOS E CONDIÇÕES REVISADOS SE TORNARÃO EM VIGOR IMEDIATAMENTE APÓS PUBLICAREMOS O TEXTO ATUALIZADO NO WEBSITE. SE VOCÊ USAR OS SERVIÇOS APÓS TAL DATA, TAL USO CONSTITUIRÁ ACEITAÇÃO DOS TERMOS E CONDIÇÕES REVISADOS. Também nos reservamos o direito de modificar os Serviços de tempos em tempos a nosso exclusivo critério. Se qualquer alteração a este Contrato não for aceitável para você, ou se qualquer alteração que fizermos nos Serviços for uma redução material na funcionalidade, você pode, como seu único recurso para tal alteração entrar em contato no nosso canal de atendimento: contato@exio.com.br para discutir tal.

Linguas

Você concorda que este Contrato está escrito no idioma PORTUGUÊS e que a versão em PORTUGUÊS deste Contrato e de qualquer documento relacionado (incluindo avisos) deve prevalecer. Não obstante o acima exposto, se você estiver localizado em um país cujas leis exigem que os contratos sejam no idioma local para serem executáveis, a versão deste Contrato que rege é a versão do idioma local que é produzida pela Exio dentro de um prazo razoável após seu pedido por escrito para nós.

Sem renuncia

Nenhuma falha ou atraso da Exio em exercer qualquer direito ou solução será uma renúncia de tal direito ou solução ou de qualquer outro direito ou solução. Uma renúncia em uma ocasião não será uma renúncia de qualquer direito ou recurso em qualquer ocasião futura.

Separabilidade

Se qualquer disposição deste Acordo for considerada por qualquer tribunal ou outra autoridade de jurisdição competente como inválida, inexequível ou ilegal, isso não deve prejudicar a operação deste Acordo ou afetar as outras disposições que são válidas.

Relacionamento das Partes

Este Acordo não cria ou implica qualquer relação de agência, parceria ou franquia. Nada neste Contrato, expresso ou implícito, se destina a ou deve conferir a terceiros qualquer direito, benefício ou remédio de qualquer natureza.

Nenhum terceiro beneficiário

Nada neste Contrato se destina a ou deve conferir a qualquer pessoa além das partes e seus respectivos sucessores e atribui qualquer direito legal ou equitativo, benefício ou remédio de qualquer natureza nos termos ou em razão deste Contrato.

Atendimento

Para consultas, sugestões, reclamações e elogios, fale conosco: pelo e-mail contato@exio.com.br e (ii) chat disponível para Usuários na Plataforma. O atendimento a portadores de necessidades especiais de fala e auditivas será realizado por meio de nosso chat disponibilizado em nossos serviços.

Eu li, aceito e concordo com estes Termos de Uso.


Termos de uso atualizados em 25/11/2021